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Orientación a cliente

 

La vocación de GUTSER es la de dar la mejor respuesta a las necesidades de sus clientes, aportando servicios de alto valor añadido en los transformados de acero.

  • Asesoramiento tecnológico personalizado, colaborando con el cliente en la búsqueda de procesos productivos eficientes y rentables.
  • Departamento Técnico experimentado, proactivo y con un alto conocimiento de los procesos industriales desarrollados por sus clientes (embutición, doblado, alargamiento, deformación, perfilado,...).
  • Acceso a todo tipo de aceros y de acabados, seleccionando conjuntamente con el cliente el acero que mejor se adapte a los requerimientos de cada proyecto.
  • Diseño de utilllajes y maquinaria para el cliente, desarrollando la ingeniería necesaria.
  • Red técnico comercial con amplia experiencia, apoyada en todo momento por el Dpto. Técnico.
  • Logistica adaptable a las necesidades del cliente: personalización del producto, de su embalaje, del etiquetado, de los plazos de entrega, ...
  • Sistema de gestión de stocks informatizado e integrable con el sistema de gestión del cliente. GUTSER implementa y adapta su sistema para que sea posible la gestión de sus stocks directamente por el cliente.
  • Laboratorio de calidad propio y posibilidad de implementar controles de calidad específicos para cada cliente o proyecto.
  • Plazos cortos y servicio Just-in-Time.

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